Stroomlijn storingsmeldingen


Nieuwe meldingen worden direct in het systeem ingevoerd of met gebruik van de Meldingen App. Alle meldingen worden centraal bewaakt en afgehandeld. Als er contracten zijn afgesloten met leveranciers voor het oplossen van bepaalde problemen, dan kunnen bijbehorende meldingen automatisch worden doorgezet. Ook kan een leverancier zelf meldingen afmelden. Zo richt je een efficiënt en klantgericht meldingenproces in.
Borging en kwaliteit
Melding app
Condor Meldingen stelt een beheerder in staat om rollen en rechten toe te kennen aan medewerkers die voor het onderhoud van gebouwen verantwoordelijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan een huismeester, helpdeskmedewerker, monteur en onderhoudspartij. Een ontvangen melding wordt gecategoriseerd en in geval van een storing doorgezet naar de partij die de storing moet oplossen. Condor zorgt voor de bewaking van de opvolging en informeert partijen over de voortgang. Zo borgt het systeem de kwaliteit en het proces.

Gebruikers van Condor Meldingen beschikken ook over een handige Meldingen app. Hiermee is het mogelijk om meldingen te registreren en opvolgen met iedere tablet of smartphone.
De app kan geïnstalleerd worden op de telefoon of tablet van de gebruiker, bijvoorbeeld de conciërge of huurder. Vervolgens wordt de melding afgehandeld door de onderhoudspartij, die de melding in behandeling neemt en afmeldt met de app. Beschikbaar op Apple IoS, Android en Windows.
Benieuwd hoe Condor jou helpt om je vastgoedbeheer verder te verbeteren? In een demo zie je Condor in actie! Gedurende circa 1,5 uur neemt Maarten je mee (op afstand of op locatie) in de mogelijkheden van onze software en beantwoordt hij al je specifieke vragen!

Hier vind je antwoorden op veel voorkomende vragen over de module Meldingen. Heb je een andere vraag? Laat het ons weten!
Stel je vraagHoe ondersteunt Condor meldingenbeheer voor vastgoed?
Gebruikers melden storingen of verzoeken digitaal via een portal of QR-code of via de API-koppeling. Deze meldingen kunnen vervolgens (automatisch) worden doorgezet naar een contractpartij, door de eigen technische dienst worden afgehandeld of op de (D)MJOP worden ingepland.
Hoe past meldingenbeheer in digitaal vastgoedbeheer?
Meldingen vormen de start van veel vastgoedprocessen. Door digitalisering ontstaat structuur, snelheid en herleidbaarheid.
Kunnen meldingen via mobiel of portaal worden gedaan?
Ja, eindgebruikers zoals huurders, gebouwbeheerders of conciërges kunnen eenvoudig meldingen indienen via mobiele apps, QR-code of webportalen.
Wat is het voordeel van de module Meldingen voor technische dienstverleners?
Zij ontvangen meldingen direct gekoppeld aan het juiste object of contract, wat de opvolging versnelt, faalkosten verlaagt en klanttevredenheid verhoogt.
Is het meldingenbeheer in Condor geschikt voor organisaties met een complexe vastgoedportefeuille?
Ja, Condor is ontworpen om meldingen efficiënt te verwerken binnen zowel eenvoudige als complexe vastgoedportefeuilles. Dankzij slimme prioritering, workflows en koppelingen met werkorders en objecten behoud je altijd overzicht en grip op het meldingenproces – ongeacht de omvang van je vastgoedbestand.











Met één licentie krijg je toegang en beschikking over alle modules die Condor te bieden heeft. Je kunt een abonnement nemen voor een bepaald aantal licenties. Een abonnement is per maand opzegbaar. Zo stem je makkelijk en effectief het aantal licenties en de functionaliteit af op wat je op dit moment nodig hebt. Afspraken over beschikbaarheid en prestaties leggen we vast in Service Level Agreements (SLA’s).
Toegang tot alle modules die Condor te bieden heeft.
Kies welke licentie je gebruikt en betaal enkel voor wat je nodig hebt.
Taakgericht werken met een centraal planningssysteem.
IntegratieFlexibele API-integratie voor maatwerk en standaarden.
RVB BOEI®Tactisch beheer voor brand, onderhoud, energie, wetgeving.
WerkordersEfficiënt werkorderbeheer en voortgangscontrole.
VerhuurControle en overzicht over je verhuurportefeuille.
Wettelijke verplichtingenBeheer wettelijke verplichtingen en inspecties efficiënt.
InspecterenImporteren, inspecteren en rapporteren.
MeldingenEfficiënte monitoring en afhandeling van meldingen.
Meerjarenonderhoudsplan (MJOP)Meerjaren Onderhoudsplanning voor vastgoed en installaties.
De basis op ordeAlle informatie van je vastgoed op één centrale plek.
ContractbeheerBeheer afspraken en onderteken contracten digitaal.